Official Calls are calls made to

  • Boss
  • Colleagues
  • Clients
  • Customers

 

In this case,we do not use Informal language like ‘Hi’ or ‘Hey’

 

We use official language like

Good Afternoon Sir - Use ‘Sir’

Hello Madam - Use Madam or Ma’am

Mr Rakesh - Add ‘Mr’ or ‘Miss’

Rakesh - Tell them by their first name

 

Example 1

Hello

हैल्लो (हैल्लो )

Sir,Neha this side

सर, नेहा दिस साइड (सर, नेहा बात कर रही हूँ। )

Yes Neha

येस नेहा (हाँ नेहा )

Sir I will be not be able to come today

सर आई विल बी नॉट बी ऐबल टू कम टुडे (सर मैं आज नहीं आ पाउँगा। )

Why? What happened?

व्हाई? व्हॉट हप्पेनेड ? (क्यों ? क्या हुआ ?)

Actually I am not feeling well.I am suffering from fever

एक्चुअली आई ऍम नॉट फीलिंग वेल। आई ऍम सफ्रिंग फ्रॉम फीवर (दरसल मेरी तबियत ठीक नहीं है। मुझे बुख़ार हो गया हैं। )

Ok, have some rest.

ओके, हैव सम रेस्ट (ठीक हैं अराम करो। )

Thank you sir

थैंक यू सर (धन्यवाद सर)

You are welcome

यू आर वेलकम (आपका स्वागत हैं।)

 

Example 2

Hello

हैल्लो (हैल्लो )

Good Morning Mam

गुड मॉर्निंग मेम (सुप्रभात मेम)

Good Morning Amit, how are you?

गुड मॉर्निंग अमित, हाओ आर यू? (सुप्रभात अमित, कैसे हो तुम?)

I am fine Mam. Actually I wanted to tell that I would be late today

आई ऍम फाइन मेम। एक्चुअली आई वांटेड तो टेल डेट आई वुड बी लेट टुडे (मैं ठीक हूँ मेम। दरसल मैं बोलना चाहता हूँ की मैं आज लेट हो जाऊँगा। )

What happened?

व्हॉट हप्पेनेड ? (क्या हुआ ?)

Actually, my car has broken down and I have to get it repaired

एक्चुअली, माय कार हज़ ब्रोकन डाउन एंड आई हैव टू गेट इट रिपेयर्ड (दरसल, मेरी कार ख़राब हो गयी है और मैं ठीक करवाने जा रहा हूँ। )

Ok no issues, what time will you be able to reach?

ओके नो इश्यूज, व्हॉट टाइम विल यू बी ऐबल टू रीच ? (ठीक है कोई बात नहीं, तुम किस समय तक आओगे ?)

I will reach by 11 am

आई विल रीच बाय 11 ऍम (मैं 11 बजे तक आ पाऊंगा।)

Ok no issues

ओके नो इश्यूज (ठीक है कोई बात नहीं।)

 

Example 3

Mr Ajit

मिस्टर अजित (मिस्टर अजित )

Yes ,who is this?

येस, हु इस दिस ? (हाँ, कौन हैं?)

Sir this is Sumit from AB Engineering Company

सर दिस इस सुमित फ्रॉम ए बी इंजीनियरिंग कंपनी (सर सुमित बोल रहा हूँ ए बी इंजीनियरिंग कंपनी से। )

Oh yes Sumit

ओह येस सुमित (ओह ! हाँ सुमित। )

Actually, I wanted to enquire whether you are available today for a meeting at our place.We wanted to discuss about our loan proposal

एक्चुअली, आई वांटेड टू इन्कवाएर व्हेदर यू आर अवेलेबल टुडे फॉर अ मीटिंग एट आवर प्लेस। वी वांटेड तो डिसकस अबाउट आवर लोन प्रपोजल (दरसल, मैं ये पता करना चाहता हूँ की कल आप फ्री हैं मीटिंग क लिए। हम आपसे उधार के बारे में बात करना चाहते हैं। )

What time do I have to come?

व्हॉट टाइम आई हैव टू कम? (किस समय आना हैं ?)

After lunch around 3

आफ्टर लंच अराउंड 3 (लंच के बाद, 3 बजे तक। )

I will be able to reach by 4 pm

आई विल बी ऐबल टू रीच बाय 4 पीम (मैं वहाँ 4 बजे तक पाउच पाऊँगा। )

Ok no issues sir , Let's fix it at 4

ओके नो इश्यूज सर, लेटस फिक्स इट एट 4 (ठीक हैं कोई बात नहीं 4 बजे का समय पक्का कर लेते हैं। )

Sure, see you at 4

स्योर, सी यू एट 4 (ठीक हैं 4 बजे मिलते हैं।)

 

Example 4

Hello

हैल्लो (हैल्लो )

Rohit?

रोहित? (रोहित?)

Yes

येस (हाँ )

Rohit, Vikas this side

रोहित, विकास दिस साइड (रोहित, मैं विकास हूँ। )

Oh! Hi Vikas

ओह! हाय विकास (ओह! हाय विकास)

What's the status of our tickets. Are they booked

व्हॉटस द स्टेटस ऑफ़ आवर टिकट्स। आर देय बुक्ड (क्या स्थिति हैं हमारी टिकट्स की। क्या बुक्ड हो गयी ?)

No,it's in process.

नो, इट्स इन प्रोसेस (नहीं, अभी जारी हैं। )

How much time will it take as it is urgent for us

हाओ मच टाइम विल इट टेक अज़ इट इट इस अर्जेंट फॉर अस (कितना समय लगेगा, अर्जेंट हैं हमारे लिए। )

You will get it in couple of hours

यू विल गेट इट इन कपल ऑफ़ ऑवरस (आपको कुछ घंटों में मिल जाएंगे। )

Ok,thanks

ओके, थैंक्स (ठीक हैं। धन्यवाद।)

 

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About the Author

CA Maninder Singh's photo - Expert in Practical Accounts, Taxation and Efiling
CA Maninder Singh
CA Maninder Singh is a Chartered Accountant for the past 8 years and a teacher from the past 15 years. He teaches Spoken English, Written English, Grammar and Vocabulary at Englishtan.