Sometimes we have to call someone to inquire about some goods or service we need to Purchase

Enquiry on phone image.jpg

Example 1

If you want to Enquire about Some Coaching Class

Coaching class.jpg

We need to ask

  1. What are the batch timings
    (क्या समय है बैच के ?)
  2. What is the fees
    (फ़ीस क्या हैं ?)
  3. What is the address
    (पता क्या हैं ?)
  4. Who is the faculty
    (टीचर कौन हैं ?)

Example 2

We need to ask about an Internet Plan

internet plans.jpg

We need to ask

  1. Details of Different internet Plans (How much GB Data Available,What is the speed?
    (विभिन्न इंटरनेट योजनाओं की सूची (कितना जीबी डेटा उपलब्ध है, गति क्या है ?)
  2. What are the monthly charges
    (मासिक शुल्क क्या हैं ?)
  3. Do we need to pay any initial security/Details of Service
    (क्या शुरुवात में कोई पैसे देने पड़ेंगे ?)
  4. When will the same be installed?
    (यह कब लगाया जाएगा ?)

Example 3

For Products

Electronic-Products.jpg

We need to ask

  1. What is the price
    (कितने पैसे हैं ?)
  2. How much time will it take to deliver
    (कितना समय लगेगा पहुँचने मैं ?)
  3. What is the warranty/guarantee on product
    (इस समान की वारण्टी / गारण्टी क्या हैं ?)
  4. Is Cash On Delivery (COD) available?
    (क्या इसमें समान पहुँचने के बाद पैसे दे सकते हैं ?)

How to Start Conversation in these Cases

  1. Hello, is this teachoo. I am interested in joining your Accounts and Taxation Course
    हैलो,  इस दिस टीचू । मैं अकाउंट्स एंड टैक्सेशन कोर्स करना चाहता हूं।
  2. Hello RK Electronics, I saw your number on the internet.Do you sell Microwave Ovens?
    हैलो, आर के इलेक्ट्रॉनिक्स, मैंने आपका नंबर इंटरनेट पर देखा था। क्या आप मइक्रोवे बेचते हैं।  
  3. Hello Nextra,I wanted to enquire about your internet plans
    हैलो, नेक्स्ट्रा, मैं इंटरनेट प्लान्स जानना चाहती हूँ।  

Hello

हैलो (नमस्ते )

Is this teachoo?

इस दिस टीचू ? (क्या आप टीचू से बात कर रहे हैं?)

Yes

येस (हाँ)

Actually I got your number from google. I want to enquire about your Accounts Taxation classes

एक्चुअली आइ गोट योर नंबर फ्रॉम गूगल आइ वांट टू एन्क्वायर अबाउट योर अकाउंट टैक्सेशन क्लासेस (मुझे आपका नंबर गूगल से मिला था, मैं आपकी क्लास के बारे में पूछताछ करना चाहता हूँ )

Yes mam, Whats your name?

येस मेम, व्हाट्स योर नेम ? (हाँ मेम, आपका नाम क्या है ?)

My name is Madhu, I want to enquire about course details

माई नेम इस मधु, आइ वांट टू एन्क्वायर अबाउट कोर्स डिटेल्स (मेरा नाम मधु है , मुझे कोर्स क बारे में कुछ जानकारी चाहिए)

Its a practical Workshop where we teach you E-filing of different taxes like Income Tax, GST, TDS as well as Tally and Excel

इट्स ए प्रैक्टिकल वर्कशॉप वेयर वी टीच यू इ-फाइलिंग ऑफ़ डिफ़ेरेन्ट टेक्सेस लाइक इनकम टैक्स , जी-स-टी, टीडीएस एस वेल एस टैली एंड एक्सेल (यहाँ पे व्यावहारिक रूप से पढ़ाया जाता है, यहाँ पे सारे टैक्स (कर) की इ-फाइलिंग सिखाई जाती है जैसे आय कर , जी-स-टी , टीडीएस, और टैली और एक्सेल भी सिखाया जाता है )

What are the batch timings?

व्हाट आर द बैच टाइमिंग्स ? (बैच के टाइमिंग क्या हैं ?)

There are 2 batches 10 am to 12:30 and 12:30 to 3, Monday to Friday

देकर आर 2 बचेेेस 10 एम टू 12.30 पीम एंड 12.30 पीम टू 3 पीम , मंडे टू फ्राइडे (यहाँ दो बैच है सुबह 10 बजे से 12.30 और 12. 30 से 3 बजे तक , सोमवार से शुक्रवार )

Do you provide a trial class?

डू यू प्रोवाइड ए ट्रायल क्लास ? (क्या आप ट्रायल क्लास देते हो ?)

Yes, of course. No charges for attending the demo class.

येस ओफ़्कौर्से। नो चार्जेस फॉर अटेंडिंग द डेमो क्लास (हाँ जरूर। ट्रायल क्लास के कोई पैसे नहीं है )

Okay Sir, Can I have your address?

ओके सर, कैन आई हैव योर एड्रेस ? (ठीक है सर , क्या आपका पता मिल सकता है ?)

Its just next to Karol Bagh metro Station, I will text you the exact address

इट्स जस्ट नेक्स्ट टू करोल बाग़ मैट्रो स्टेशन , आई विल टेक्स्ट यू द एक्सएक्ट एड्रेस (करोल बाग़ मेट्रो स्टेशन के साथ में ही है , मैं आपको पूरा पता मैसेज कर देता हूँ )

Okay sir.

ओके सर (ठीक है सर)

Let me know whenever you are planning to come

लेट् मी नो वेनअवर यू आर प्लानिंग टू कम (मुझे बता देना जब भी आप आने वाले हो)

Sure, I will call before coming

शोर, आई विल कॉल बिफोर कमिंग (जरूर मैं आने से पहले कॉल करूंगी)

 

Enquiry on Phone.jpg

Important Words Learnt

Enquiry

एन्क्वाइअरी (पूछ-ताछ)

Timing

टाइमिंग (समय)

Address

एड्रेस (पता)

Charges

चार्जेज़ (शुल्क)

Different

डिफ्रन्ट (विभिन्न)

  1. English Speaking
  2. Common Sentences

About the Author

CA Maninder Singh's photo - Expert in Practical Accounts, Taxation and Efiling
CA Maninder Singh
CA Maninder Singh is a Chartered Accountant for the past 8 years and a teacher from the past 15 years. He teaches Spoken English, Written English, Grammar and Vocabulary at Englishtan.