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Hello Vikram

हेल्लो विक्रम (हेल्लो विक्रम )

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Yes mam

येस मेम (जी मेम)

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We have received your delivery but 4 of the pieces are defective

वी हेव रिसीवड योर डिलीवरी बट 4 ऑफ़ द पीसस आर डिफेक्टिव (हमें आपका सामान मिल गया पर 4 वस्तु ख़राब है )

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Okay sorry for the inconvenience mam. I will send you the replacement for the same

ओके सॉरी फॉर द इन्कॉनविनिस मेम. आइ विल सेंड यू रिप्लेसमेंट फॉर द सेम (असुविदा के लिए खेद है मेम। हम उनको बदल के देते है )

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No, we dont require replacement. We will deduct money for the same

नो वी डोंट रिकवायर रिप्लेसमेंट वी विल डिडक्ट मनी फोर द सेम (नहीं ,हमें दूसरा पीस नहीं चाइये। हम आपके पैसे काटेंगे। )

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Okay mam, no issues. When can I collect balance payment

ओके मेम, नो इश्यूज, व्हेन केन आइ कलेक्ट बैलेंस पैमेंन्ट (ओके मेम,कोई दिक्कत नहीं है। बाकी पैसे कब मिल सकते है )

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As per our company policy, it will take around 5-7 working days

एस पर आवर कंपनी पालिसी, इट विल टेक अराउंड 5 - 7 वर्किंग डेज (हमारी कंपनी के नियम के अनुसार इसमें 5 से 7 दिन लग सकते है )

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Please try to make it early mam as I have to make payment to vendors

प्लीज़ ट्राय टू मेक इट अर्ली मेम एस आइ हेव टू मेक पैमेंन्ट तो वेंडर्स (कृपया जितना जल्दी हो सकता है करा दीजिये मुझे आगे और लोगो को भी पैसा देना है )

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Sure, I will try my best to do it as soon as possible

शोर आइ विल ट्राय माय बेस्ट टू डू इट एस सून एस पॉसिबल (जरूर जितना जल्दी हो सकेगा में करुँगी )

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Thanks Mam

थैंक्स मेम (धन्यवाद मेम )

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You are welcome

यू आर वेलकम (आपका सुआगत है)

 

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CA Maninder Singh

CA Maninder Singh is a Chartered Accountant for the past 14 years. He also provides Accounts Tax GST Training in Delhi, Kerala and online.